コミュニケーション能力、会話力に悩んでいる方・高めたい方へ
カウンセリング東京銀座ルーム 到津悠
入学式、新たな学年の始業式や入社式、また多くの企業での年度始まりとなり気分一新それぞれに取り組まれる方が多くいらっしゃることと存じます。
今年はこの時期に桜が咲きより気分転換ができるのではないでしょうか。やはりこの時期に桜が咲いてくれた方が良いですね。
新鮮な気持ちでご自身の新たな目標に取り組む方々が多い中でコミュニケーションや対人関係がうまく取れるかご心配の方がいらっしゃいます。
遠方で行っているカウンセリングでは少ないのですが、東京の銀座ルームではコミュニケーションの悩み、会話力をつけたい方々の相談が以前からありましたが、新卒社会人から3年目くらいの方やリモートで仕事をしている方のたまの出社、各ハラスメントに戸惑われている中間管理職の方などのご相談が増えています。
また新社会人はコロナ禍で大学がほぼリモート授業大半の世代で、サークルやゼミの活動も行ってない方も多くコミュニケーション能力、会話力に不安を抱えて仕事を始められた方がカウンセラーとしては気になります。
仕事上のコミュニケーションは社員研修や上司、先輩から教わったポイントを履行してください。
教わったことを上手くできるかも含めて日常会話、雑談が大事になります。
コミュニケーション能力、会話力をすぐに身につけるにはまずは話をよく聞くことになります。話し手が何を言いたいのかよく理解せず自分は会話が苦手、緊張するとの意識が強くよく聞き取れていない方が多くいます。
会話のやり取りには必ずうなずきや笑顔、時には真顔など表情と態度をふんだんにつける。この二つをすることだけでコミュニケーション能力、会話力はかなり上がります。
間をとってもいい、むしろすぐに返そうとしないでワンテンポ遅いくらいの返し方で十分です。沈黙を必要以上に気にしたり嫌う、焦りは取り除きましょう。
苦手意識が強く、緊張して、更にすぐに呼応しなければと意識していてはスムーズな会話ができません。
苦手意識を取るために普段からゆっくりしゃべる癖と人の雑談をよく聞いてみてください。
こんな内容で話されていることが多いと気づけばそれらの事柄を自分の体験に照らし合わせて持ちネタを増やしておきましょう。
何気ない会話のほとんどは旅先・温泉・社寺・おいしい店、料理・家族（特に子供）、若い方ではファションなどです。
改善方法としておすすめは回転すしでなくこじんまりとしたすし店や小料理店、焼き鳥屋などでカウンターに座られ、スマホを見ないでいると店の方から話しかけられたりすることすがあります。店の方は会話のプロで話題も多岐、あなたに会った会話をしてくれます。また他の席の会話を聞いたり、時には他者から話しかけられますので気軽にレッスンしましょう。
このようなシュチュレーションになれば後は先ほどお伝えした、うなづきや笑顔で表情をしっかり作り、まずは人の話をしっかり聞き、間を気にせず自分の知っていること、感想など自信をもって伝えているうちにスムーズに話せるようになります。
お店でもスマホの使い方が大きなウエイトをしめますが、普段文字でのやり取りばかりになってないでしょうか。家族、親友との会話が少なくなってないでしょうか。家族団らんを築いていますか。一人暮らしや家族関係に問題がある方は親友と電話で話し合ってください。
同僚や友人とリフレッシュを兼ねてテーマパークや会食、時には小旅行などで積極的な行動と楽しい会話をされることをお勧めします。
2024年04月04日 11:35
